Geschichte

Die Geschichte des IGC Hotel Awards

Eine besondere Auszeichnung, neu gedacht mit KI

2004 in Österreich gegründet, begann der International Guest Certified Hotel Award mit einer kraftvollen Vision: Hotels auszuzeichnen, die in den Augen ihrer Gäste etwas wirklich Besonderes leisten. Bereits 2005 wurden die ersten Preise verliehen – und eine Tradition geboren, die bis heute für höchste Gastfreundschaft steht.

Von Beginn an war es das Ziel, die wahre Essenz eines großartigen Gästeerlebnisses einzufangen. Ursprünglich geschah dies durch den IGC Guest Satisfaction Score ©, der auf wissenschaftlich fundierten Fragebögen basierte und wertvolle Einblicke in das Gästeglück lieferte. Heute geht der Award noch einen Schritt weiter: Mit modernster KI-Technologie werden tausende authentische Gästebewertungen analysiert, um ein präzises Bild davon zu erhalten, was ein Hotel außergewöhnlich macht.

Durch diese Weiterentwicklung bleibt der IGC Hotel Award ein unverrückbares Symbol für Exzellenz in der Hotellerie – getragen von den Geschichten, Momenten und Erlebnissen, die Hotels Tag für Tag schaffen.